Értékelőlap
A vendég QR-kódról vagy linkről értékel, pontszámmal és saját szavaival.
Megnézem az értékelőlapot
Vendégélményből vezetői rálátás
Értsd, mit élnek át.
Értsd, mit élnek át.
Lásd, min változtass.
Vendégélmény-mérés szolgáltató vállalkozásoknak. Kérdezd meg a vendégeidet, lásd az összefüggéseket, és válassz következő lépést.
14 napos próba · bankkártya nélkül · nincs automatikus terhelés
A pontszám mögöttJó az átlag.
Jó az átlag.
De mi van mögötte?
Egyetlen pontszámból nem derül ki, miért marad el egy vendég, vagy mitől tér vissza. A fogadtatás, a várakozás és a tájékoztatás külön is alakítja az élményt.
A RateWise ezeket a részleteket kapcsolja össze a vendégek saját szavaival. Így konkrét visszajelzésekből indulhat a beszélgetés a csapattal.
Miben segít a részletes mérés? →
A működés, öt lépésben
A látogatástól a következő döntésig.
Kérdezd meg a vendégeidet, értsd meg a tapasztalataikat, és kövesd, mi változik a döntéseid után.
-
A vendég QR-kódon vagy linken nyitja meg az iparágadhoz illő értékelőlapot.
-
Pontszámok és saját szavakkal megfogalmazott tapasztalatok érkeznek.
-
A vezetői felületen területenként és időszakonként vizsgálhatod az eredményeket.
-
A saját tapasztalataiddal összevetve válaszd ki, min változtassatok.
-
A változtatás után követheted, hogyan alakulnak a vendégjelzések.
Egy rendszer. Két nézőpont.A vendéged élménye.
A vendéged élménye.
A te rálátásod.
Válts nézetet, görgess bele, és próbáld ki a RateWise felületeit.
RateWise Admin · Minta, kitalált adatok. A saját kérdőívem elkészítése
RateWise kérdőív · Minta, kitalált adatok.
Minta · kitalált adatok. Nem a vállalkozásod eredménye.
A mindennapi döntéseidhezTudd, mire figyelj.
Tudd, mire figyelj.
Lásd, mi változik.
Négy funkció, amely segít a visszajelzésekből következő lépést választani.
A funkciókártyák vízszintesen lapozhatók. Húzd a kártyasort, vagy a sorra lépve használd a bal és jobb nyilat. A Tab billentyűvel a hivatkozásokhoz léphetsz.
Vezetői dashboard
Pontszámok, kérdésenkénti trendek és beérkező vélemények egy helyen.
Megnézem a dashboardotAI-összefoglaló
A szöveges vélemények visszatérő témái. A Közepes csomagtól, a minta és a keret feltételeivel.
Megnézem az összefoglalótA vállalkozásod megjelenésével
Saját logóval, megjelenéssel és a csomagod szerinti saját kérdésekkel használhatod a kérdőívet. Saját arculat minden aktív fizetős csomagban; 1 aktív saját kérdés a Közepes, 2 a Legnagyobb csomagban.
Megnézem a beállításokatNemzetközi kutatási háttér
A csend nem feltétlenül elégedettség.
A Qualtrics XM Institute 2025-ös jelentésében a nagyon rossz élményt követően csak a válaszadók 32%-a jelezte tapasztalatát közvetlenül a vállalatnak.
2024-es online felmérés, 23 730 fogyasztó, 23 ország. Nem magyar reprezentatív adat, és nem a RateWise saját eredménye.
Kutatások, korlátok és forrásjegyzék →32%
adott közvetlen visszajelzést
a nagyon rossz élményéről
Négy iparág, azonos logikával
A vendégeid nyelvén kérdezünk.
Az egységes kérdéssort a saját megnevezéseiddel és szolgáltatásaiddal használhatod.
Gyakori kérdések
Amit indulás előtt tudni érdemes.
Kell telepítenie valamit a vendégnek?
Az értékelőlap böngészőből, linken vagy QR-kódon keresztül nyílik meg. A vendégnek nem kell alkalmazást telepítenie.
Mit kapok a 14 napos próba alatt?
Elkészítheted és megoszthatod a saját kérdőívedet, majd a vezetői felületen követheted a beérkező jelzéseket. A használható funkciókat és kereteket a fiókod mutatja; bankkártya nem szükséges.
A próbaregisztráció előfizetést indít?
Nem. A próba bankkártya nélkül indul, és a 14 nap végén te döntesz a folytatásról.
Mikor jutok el az első használható eredményig?
Az első kérdőívet az induló lépések segítségével készítheted el. A linket vagy QR-kódot azonnal megoszthatod, az eredmények pedig a válaszok beérkezésével jelennek meg.
Próbáld ki a saját vállalkozásodban
Előbb tapasztald meg. Utána dönts.
14 napos próba · bankkártya nélkül · nincs automatikus terhelés
A próba nem vált automatikusan fizetős előfizetésre. A jelen kiadásban fizetős folytatás még nem rendelhető; az online bankkártyás előfizetés később válik elérhetővé.
A díjmentes próbához az éles oldalon regisztrálhatsz, meghívó nélkül. Erősítsd meg az e-mail-címedet. Valódi ügyféladatok gyűjtéséhez külön használati jóváhagyás szükséges; a regisztrációnál elérhető használati feltételek az irányadók. A használat feltételei →
14 napos próba indítása →Mit tartalmaz?
A vállalkozásodhoz igazított kérdőív és QR-kód, vezetői áttekintés és egyenként megnyitható visszajelzések. A próba jogosultságai szerint szöveges AI-összefoglalót, saját kérdéseket és CSV-exportot is kipróbálhatsz. A tényleges lehetőségeket és kereteket a fiókod mutatja.
Mikor indul?
A 14 nap az e-mail-címed megerősítése utáni vállalkozás-létrehozáskor indul. A lejáratot a fiókodban látod.
Mi történik utána?
A próba nem vált automatikusan fizetős előfizetésre. Az aktív kérdőív a használati és megőrzési feltételek szerint tovább fogadhat válaszokat; az eredmények értékei és részletei hozzáférési korlátozás alá kerülnek. A pontos állapotot a fiókod mutatja.
Milyen keretek között használhatom?
A vendégválaszok fogadásának, az AI-feldolgozásnak és a kézi frissítéseknek külön kerete lehet. Az aktuális felhasználást a fiókodban követheted.