RateWise funkciók

Ami a vendégnek egyszerű, a vezetőnek használható.

Minden funkció egyetlen láncot támogat: kérdezni, megérteni, majd felelősen cselekedni.

01

Vendégoldali visszajelzés

Rövid, mobilbarát folyamat, amely a szolgáltatás után a legfontosabb élményelemekre kérdez rá.

  • Stabil RateWise-alapkérdéssor
  • Érintésre optimalizált válaszadás
  • Szöveges visszajelzés lehetősége
  • Kapcsolatfelvételi igény jelzése
02

Vezetői áttekintés

Az összegzés nem adatfal, hanem a következő vezetői beszélgetés és döntés kiindulópontja.

  • Erősségek és súrlódások
  • Időszaki változás
  • Szolgáltatási kontextus
  • Javasolt fókuszpont
03

Működési mélység

A csomagok a vállalkozás összetettségéhez igazítják a látható összefüggéseket.

  • Munkatársi kontextus a Közepes szinttől
  • Telephelyi kontextus a Legnagyobb szinten
  • Kis mintát védő korlátozások
  • Szerepkörhöz kötött hozzáférés

Amit tudatosan nem ígérünk

A felelős rendszer a saját korlátait is megmutatja.

A RateWise nem alkalmazotti rangsor, nem akadémiai kutatási eszköz, és nem következtet biztosan kevés válaszból.

A pilot célja egy rövid, módszertanilag fegyelmezett vendégélmény-diagnosztika, amely valódi vezetői döntést támogat.

Következő lépés

Nézzük meg a saját működéseden.

Egy rövid beszélgetés alatt kiderül, milyen vendégjelzéseket érdemes mérned, és hogyan lesz belőlük használható vezetői kép.

Bemutatót kérek