Korábbi dokumentum – ellenőrzési pillanatkép
Eredeti oldal: https://www.ratewise.hu/jogi/adatkezeles.html
FŐOLDAL / ADATKEZELÉS JOGI TÁJÉKOZTATÓ Hatályos · üzemeltető által elfogadva Adatkezelési tájékoztató. Hatályos: 2026. szeptember 17. · Utolsó frissítés: 2026. október 18. 1. A tájékoztató célja 2. Irányadó jogszabályok 3. Milyen érintetti körökre vonatkozik a tájékoztató? 4. Kezelt adatok köre, célja, jogalapja és megőrzési ideje 5. Különleges adatok és érzékeny tartalom 6. Cookie-k és hasonló technológiák 7. Adattovábbítás, címzettek, alvállalkozók 8. Nemzetközi adattovábbítás 9. Adatbiztonság 10. Automatizált elemzés és AI 11. Az érintettek jogai 12. Panasz és jogorvoslat 13. Adatok törlése és exportja 14. A tájékoztató módosítása 15. Elfogadás és felülvizsgálat Hatályos: 2026. szeptember 17. Utolsó frissítés: 2026. október 18. Adatkezelő: Kiss Pál Dávid E.V. (egyéni vállalkozó) Székhely: 2310 Szigetszentmiklós, Wesselényi u. 40. Nyilvántartást vezető szerv: Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) Nyilvántartási szám: 57698708 Adószám: 70912692-1-33 E-mail adatvédelmi kérdésekben: info@ratewise.hu Telefon: +36 20 442 3220 Weboldal: https://www.ratewise.hu/ 1. A tájékoztató célja 1.1. A jelen Adatkezelési tájékoztató bemutatja, hogy a RateWise weboldal és szolgáltatás használata során a Szolgáltató milyen személyes adatokat kezel, milyen célból, milyen jogalapon, mennyi ideig, kik részére továbbíthatja az adatokat, és milyen jogok illetik meg az érintetteket. 1.2. A RateWise kettős szerepben járhat el: a) saját adatkezelőként kezeli a weboldal látogatóinak, érdeklődőknek, kapcsolattartóknak, felhasználóknak és számlázási kapcsolattartóknak az adatait; b) adatfeldolgozóként kezeli az Ügyfél vendégeinek, ügyfeleinek vagy pácienseinek értékelőlap-válaszait és kapcsolódó adatait, ha az adatkezelés célját és eszközeit az Ügyfél határozza meg. 1.3. Az adatfeldolgozói tevékenység részletes feltételeit az Ügyféllel kötött Adatfeldolgozási megállapodás tartalmazza. A Válaszadók adatkezeléséről elsődlegesen az Ügyfél köteles tájékoztatást adni. 2. Irányadó jogszabályok 2.1. Az adatkezelésre különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete („GDPR”), az információs önrendelkezési jogról és információszabadságról szóló magyar törvény, az elektronikus hírközlési és elektronikus kereskedelmi szabályok, valamint az egyéb alkalmazandó magyar és európai uniós jogszabályok irányadók. 2.2. A Szolgáltató törekszik az adatminimalizálás, célhoz kötöttség, átláthatóság, pontosság, korlátozott tárolhatóság, integritás, bizalmasság és elszámoltathatóság elveinek betartására. 3. Milyen érintetti körökre vonatkozik a tájékoztató? 3.1. A tájékoztató az alábbi érintetti körökre vonatkozik: a) weboldal látogatói; b) kapcsolatot kezdeményező érdeklődők; c) kapcsolatfelvételi űrlapot kitöltők; d) ajánlatot kérő vagy szerződéses Ügyfél kapcsolattartói; e) RateWise adminfelület Felhasználói; f) számlázási és pénzügyi kapcsolattartók; g) ügyfélszolgálati vagy support megkeresést küldők; h) hírlevélre vagy marketingkommunikációra feliratkozók, ha ilyen funkció működik; i) az Ügyfél vendégei, ügyfelei vagy páciensei, amennyiben adataik a RateWise értékelőlapon keresztül kerülnek feldolgozásra. 4. Kezelt adatok köre, célja, jogalapja és megőrzési ideje 4.1. Weboldal látogatása Kezelt adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszközadatok, látogatás időpontja, megtekintett oldalak, technikai naplóadatok, cookie-azonosítók. Cél: weboldal működtetése, biztonság, hibakeresés, látogatottság mérése, felhasználói élmény javítása. Jogalap: jogos érdek a biztonságos működéshez; nem szükséges analitikai vagy marketing cookie esetén hozzájárulás. Megőrzési idő: technikai naplók esetén legfeljebb 30 nap; cookie-k esetén a cookie-tájékoztató szerinti időtartam. 4.2. Próbaindítással kapcsolatos megkeresés A megkeresések kapcsolattartási címe: info@ratewise.hu. A kapcsolatfelvételi űrlap az „Üzenet elküldése” gombbal továbbítja a megadott nevet, e-mail-címet, opcionális telefonszámot, témát és üzenetet a Szolgáltató részére. A küldést a levelezési szolgáltató is feldolgozza; a weboldalon megjelenő sikerjelzés a levelezőszerver átvételét igazolja. A visszaélések és ismételt küldések megelőzéséhez a rendszer legfeljebb 24 óráig kulcsolt lenyomatokat és technikai küldési állapotot tárol; ezek nem tartalmazzák az üzenetet vagy a kapcsolati adatokat. Az űrlap kitöltése beküldés nélkül önmagában nem továbbítja a megadott adatokat. Kezelt adatok: név, cégnév, e-mail-cím, telefonszám, iparág, vállalkozás mérete, telephely, üzenet, érdeklődés tárgya, időpont-egyeztetés adatai. Cél: kapcsolatfelvétel, próbaindítással kapcsolatos segítség, ajánlatadás és igényfelmérés. Jogalap: az érintett kérésére történő szerződéskötést megelőző lépések; egyes kapcsolattartási elemeknél jogos érdek; marketing célú későbbi megkeresésnél hozzájárulás vagy jogszerű B2B jogos érdek külön mérlegeléssel. Megőrzési idő: az aktív érdeklődés lezárásától számított 12 hónap, szerződéskötés esetén a szerződéses adatokra vonatkozó megőrzési idő. 4.3. Kapcsolatfelvételi űrlap és e-mail megkeresés Kezelt adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, üzenet tartalma, csatolmányok, kommunikációs előzmények. Cél: megkeresés megválaszolása, ügyintézés, kapcsolattartás. Jogalap: szerződéskötést megelőző lépések vagy jogos érdek a megkeresések kezeléséhez. Megőrzési idő: az ügy lezárásától számított 12 hónap, jogvita vagy szerződés esetén hosszabb ideig a jogi igények elévüléséig. 4.4. Ügyfél kapcsolattartói és szerződéses adatok Kezelt adatok: kapcsolattartó neve, beosztása, céges e-mail-címe, telefonszáma, cégadatok, szerződéses dokumentumok, megrendelések, kommunikációs előzmények. Cél: szerződés megkötése, teljesítése, kapcsolattartás, szolgáltatás nyújtása, ügyféltámogatás. Jogalap: szerződés teljesítése, szerződéskötést megelőző lépések, jogi kötelezettség, illetve jogos érdek a B2B kapcsolattartásra. Megőrzési idő: a szerződés fennállása alatt, majd a jogi igények elévüléséig; számviteli bizonylatok esetén a jogszabály szerinti időtartam. 4.5. RateWise felhasználói fiók és adminfelület A regisztráció a fiók létrehozásához szükséges adatokat továbbítja. A regisztráció előtt elérhető az üzemeltetői adatkezelési tájékoztató; a fiókregisztráció és a kapcsolatfelvételi üzenet elküldése két külön művelet. Kezelt adatok: név, e-mail-cím, szerepkör, jogosultság, belépési adatok, jelszó hash formában, belépési napló, IP-cím, eszközadat, műveleti napló, beállítások. Cél: hozzáférés biztosítása, jogosultságkezelés, biztonság, auditálhatóság, szolgáltatás működtetése. Jogalap: szerződés teljesítése és jogos érdek a biztonságos működésre. Megőrzési idő: a fiók fennállása alatt, majd biztonsági és elszámoltathatósági célból 12 hónapig; jogvita esetén az igény érvényesítéséig. 4.6. Számlázás és fizetés Kezelt adatok: számlázási név, cím, adószám, fizetési adatok, számlatörténet, fizetési státusz, pénzügyi kapcsolattartó adatai. Cél: díjak számlázása, fizetések kezelése, számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése. Jogalap: jogi kötelezettség és szerződés teljesítése. Megőrzési idő: a számviteli és adózási jogszabályok szerinti időtartam, jellemzően 8 év vagy a mindenkor alkalmazandó jogszabály szerinti idő. 4.7. Ügyféltámogatás és hibabejelentés Kezelt adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, cégnév, hiba leírása, képernyőkép, rendszerinformáció, naplóadat, kommunikáció. Cél: segítségnyújtás, hibajavítás, szolgáltatás minőségének fenntartása. Jogalap: szerződés teljesítése és jogos érdek. Megőrzési idő: az ügy lezárásától számított 12 hónap; biztonsági incidens esetén a jogi igények érvényesítéséhez szükséges ideig. 4.8. Marketingkommunikáció és hírlevél Kezelt adatok: név, e-mail-cím, cégnév, érdeklődési terület, feliratkozási és leiratkozási adatok, megnyitási és kattintási adatok, ha ilyen mérés működik. Cél: szakmai tartalmak, ajánlatok, újdonságok és edukációs anyagok küldése. Jogalap: hozzájárulás, vagy B2B esetben külön érdekmérlegelésen alapuló jogos érdek, ha a jogszabályi feltételek fennállnak. Megőrzési idő: hozzájárulás visszavonásáig, leiratkozásig vagy tiltakozásig; bizonyítási célból a leiratkozási adatokat korlátozottan tovább őrizheti a Szolgáltató. 4.9. Vendégértékelőlapok és visszajelzések Kezelt adatok: értékelési pontszámok, szabad szöveges válaszok, kitöltés időpontja, telephely, szolgáltatás vagy munkatárs azonosítója, értékelőlap azonosítója, technikai adatok, opcionálisan név, e-mail-cím, telefonszám vagy más azonosító, ha az Ügyfél ilyen mezőt alkalmaz. Cél: az Ügyfél vendégélményének mérése, válaszok összesítése, trendek és visszatérő témák felismerése, riportok és vezetői jelzések készítése. 2026. október 12-i kiegészítés (RATEWISE-LOW-RATING-NOTICE-20261012-v1): a 2026. október 13-i csomagkiterjesztés szerint minden aktív csomagban az új 1/5 vagy 2/5 összértékelésről a vállalkozás aktív, hitelesített e-mail-című tulajdonosai és adminisztrátorai külön értesítést kapnak. A levél a teljes kitöltött válaszkészletet, az engedélyezett szöveges megjegyzéseket és az önként kért kapcsolatfelvétel adatait tartalmazza. A cél a visszajelzés gyors megismerése és a szolgáltatás javítása; a kapcsolatfelvétel külön cél marad, a névtelen kitöltés megmarad. Régi értékeléseket a bekapcsolás nem küld ki visszamenőleg. A Resend és a címzett postafiókszolgáltatója kezeli a kézbesített tartalmat. A levélpéldányt a vállalkozás csak a célhoz szükséges ideig őrizheti; biztonságos hozzáféréséről és törléséről ő gondoskodik. A már kézbesített példány az adminjogosultság megszűnésekor nem vonható vissza automatikusan. A lezárt kézbesítési nyilvántartást a RateWise 30 napig őrzi. Törlési vagy tiltakozási kérés az adatvédelmi kapcsolaton jelezhető; a vendég részletes tájékoztatója a vendégtájékoztatóban olvasható. Jogalap: az Ügyfél által meghatározott jogalap; a RateWise ilyen esetben főszabály szerint adatfeldolgozó. Megőrzési idő: az Ügyfél utasítása és az Adatfeldolgozási megállapodás szerint; alapértelmezésben az aktív szerződés alatt, majd annak megszűnését követő 12 naptári hónapig. Ez alatt az adatok sikeres újraelőfizetés után ismét elérhetők; újraelőfizetés hiányában a megőrzési idő végén végleges törlés indul. 5. Különleges adatok és érzékeny tartalom 5.1. A RateWise alapértelmezés szerint nem kéri különleges személyes adatok, például egészségügyi adatok, vallási, politikai, szakszervezeti, biometrikus vagy genetikai adatok megadását. 5.2. Orvosi rendelők, fogászatok vagy egészségügyi jellegű szolgáltatók esetében fennállhat annak kockázata, hogy a Válaszadó szabad szövegben egészségügyi információt ír le. Az ilyen használatot külön adatvédelmi beállításokkal, tájékoztatással és szükség esetén külön szerződéses feltételekkel kell kezelni. 5.3. Az Ügyfél nem jogosult különleges adatot bekérni a RateWise rendszerén keresztül, kivéve, ha ehhez megfelelő jogalappal rendelkezik, a Szolgáltatóval ezt előzetesen egyeztette, és a szükséges adatvédelmi dokumentációt elkészítette. 6. Cookie-k és hasonló technológiák 6.1. A weboldal működéséhez szükséges tárolást használunk a biztonság, a munkamenet-kezelés, a kért funkciók és a látogató mérési választásának megjegyzése érdekében. A rw-cookie-consent süti a választás időpontját és az analitikai engedély állapotát legfeljebb 180 napig őrzi. 6.2. A nyilvános marketing- és tudástároldalakon a Vercel Web Analytics sütik nélkül, összesített oldallátogatási mérést végez. A mérésből kizárjuk a bejelentkezési, fiók-, admin-, operátori, kérdőíves és belső előnézeti oldalakat, továbbá a mérés előtt eltávolítjuk az URL lekérdezési paramétereit és töredékazonosítóját. 6.3. A Google Analytics 4 és a Google Címkekezelő csak az „Analitikai sütik” kifejezett engedélyezése után töltődik be. Mérési azonosító: G-YZVL6T8TZN; címketároló: GTM-5C3V68GP. A Google hirdetési tárolása, hirdetési személyre szabása és hirdetési felhasználói adatai tiltva maradnak. 6.4. Engedélyezés után a Google _ga és _ga_* nevű analitikai sütiket helyezhet el, alapértelmezetten legfeljebb 2 éves élettartammal. A választás a „Sütik” gombbal bármikor módosítható; visszavonáskor a további Google-mérés leáll, és a weboldal megkísérli törölni ezeket a sütiket. 6.5. Marketing-, hirdetési és profilalkotó mérés jelenleg nincs bekapcsolva. Az analitikai események nem tartalmazhatják az űrlapmezők értékét, nevet, e-mail-címet, telefonszámot vagy az üzenet szövegét. A kapcsolatfelvételi űrlap a megadott adatokat a 4.2–4.3. pont szerint továbbítja. Analitikai mérésbe az üzenet és a kapcsolati adatok nem kerülhetnek; a sikerjelzés a levelezőszerver átvételét igazolja, nem a postaládába kézbesítést. 6.6. A szolgáltatókra, adattovábbításra, megőrzésre és az érintetti jogokra vonatkozó végleges jogi minősítést és szövegezést az éles kereskedelmi használat előtt külön felül kell vizsgálni. 7. Adattovábbítás, címzettek, alvállalkozók 7.1. A Szolgáltató az adatokat csak a szolgáltatás működtetéséhez, jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy jogos üzleti célból továbbítja. 7.2. Lehetséges címzettek: a) tárhely- és felhőszolgáltatók; b) adatbázis- és backend szolgáltatók; c) e-mail- és SMS-küldő szolgáltatók; d) fizetési és számlázási szolgáltatók; e) ügyfélszolgálati és hibakezelő rendszerek; f) analitikai szolgáltatók; g) AI vagy szövegelemzési szolgáltatók; h) könyvelő, jogi tanácsadó, adatvédelmi szakértő; i) hatóság, bíróság vagy más jogszabály alapján jogosult szerv. 7.3. A RateWise működtetésében az alábbi szolgáltatók vesznek részt. Az átadott adatok köre az igénybe vett funkciótól függ; az opcionális funkció szolgáltatója csak a funkció használatakor kap adatot. Supabase: felhasználói azonosítás, adatbázis és tárhely. Fiók-, hitelesítési és jogosultsági adatok, vállalkozási és kérdőív-beállítások, vendégválaszok, valamint a bekapcsolt kapcsolatfelvétel adatai. A hitelesítéshez kapcsolódó technikai és hálózati adatok; aktivált kliens-IP-továbbítás esetén a kliens IP-címe is. Adatfeldolgozási feltételek · További adatfeldolgozók. Vercel: a weboldal és a szerverfunkciók futtatása, hálózati és üzemeltetési feldolgozás. A szolgáltatás használatához szükséges kérések és az azokban szereplő fiók-, kérdőív- és vendégválasz-adatok, technikai és hálózati adatok, valamint minimalizált naplóadatok; a nyilvános weboldalon működő látogatottsági mérés adatai a jelen tájékoztató 6. pontja szerint. Adatfeldolgozási feltételek · További adatfeldolgozók. Resend: belépési, azonosítási és szolgáltatási e-mailek kézbesítése, beleértve az engedélyezett tulajdonosi értesítéseket és riportokat. Feladói és címzetti e-mail-cím, levéltartalom és kézbesítési állapot. Adatfeldolgozási feltételek · További adatfeldolgozók. Upstash: túlterhelés és visszaélés elleni védelem. A belépés, regisztráció, jelszó-visszaállítás, SMS-azonosítás és nyilvános kérdőív biztonsági korlátozásához rövid életű pszeudonim azonosítók, kulcsok és számlálók. Ezek IP-címből, e-mail-címből, telefonszámból, felhasználói és vállalkozási azonosítóból, QR-token-azonosítóból, belső egyszer használatos azonosítóból (nonce), illetve ezek párosításaiból képzett kriptográfiai lenyomatokat tartalmaznak; a pszeudonimizálás nem jelent automatikusan anonimizálást. Adatfeldolgozási feltételek · Szolgáltatói és további adatfeldolgozói információk. Sentry: bekapcsolt hibamonitorozás és rendelkezésreállás-figyelés esetén minimalizált hibakódok, technikai események és korrelációs azonosítók. Jelszó, hitelesítési token és nyers vendégválasz nem kerülhet hibajelentésbe. Adatfeldolgozási feltételek · További adatfeldolgozók. OpenAI: AI-összefoglalás és AI-támogatott funkciók használatakor az elemzéshez átadott összesítések, kiválasztott szöveges visszajelzések és a működéshez szükséges kontextus feldolgozása. Az AI-adatút szabad szöveget is tartalmazhat; ezért nem tekinthető minden esetben anonim összesítésnek. Adatfeldolgozási feltételek · További adatfeldolgozók. Twilio: SMS-alapú kétlépcsős adminazonosítás használatakor telefonszám, az ellenőrzéshez megadott egyszer használatos hitelesítési kód és ellenőrzési állapot feldolgozása. Ez az adminbelépéshez kapcsolódik; a nyilvános QR-kérdőív kitöltéséhez nem szükséges SMS-azonosítás. Adatfeldolgozási feltételek · További adatfeldolgozók. Google: Google Analytics 4 és Google Címkekezelő kizárólag az analitikai sütik engedélyezése után, a nyilvános weboldalon. Analitikai süti- és látogatói azonosítók, oldalhasználati és engedélyezett interakciós események, böngésző- és eszközadatok, valamint a hálózati kéréshez szükséges technikai adatok feldolgozása a 6. pont szerint. Adatfeldolgozási feltételek · További adatfeldolgozók. 7.4. A szolgáltatók szerződő jogi személyének, székhelyének és további adatfeldolgozóinak adatai a fenti hivatalos dokumentumokban találhatók. Az alkalmazandó szerződést és adattovábbítási garanciákat a Szolgáltató nyilvántartja; ezekről az info@ratewise.hu címen kérhető tájékoztatás. 8. Nemzetközi adattovábbítás 8.1. A Szolgáltató törekszik arra, hogy személyes adatok az Európai Gazdasági Térség területén belül kerüljenek kezelésre. 8.2. Ha harmadik országba történő adattovábbítás szükséges, arra kizárólag megfelelő garanciák mellett kerülhet sor, például megfelelőségi határozat, általános szerződési feltételek, kiegészítő biztonsági intézkedések vagy más jogszerű mechanizmus alapján. 8.3. Az EU-ban kiválasztott adatbázis- vagy alkalmazásfuttatási régió önmagában nem jelenti azt, hogy a szolgáltató minden feldolgozása az EU-ban történik. A szolgáltatói támogatás és további adatfeldolgozók az EGT-n kívül, így az Egyesült Államokban is végezhetnek feldolgozást. Az alkalmazandó továbbítási garanciákat és további adatfeldolgozókat a 7. pontban hivatkozott dokumentumok részletezik. 9. Adatbiztonság 9.1. A Szolgáltató megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz az adatok védelmére, ideértve különösen: a) hozzáférés-kezelést és jogosultsági szinteket; b) jelszóvédelmet és biztonságos hitelesítést; c) titkosított adatátvitelt; d) naplózást és biztonsági monitoringot; e) biztonsági mentéseket; f) fejlesztési és éles környezetek elkülönítését; g) al-adatfeldolgozók ellenőrzését; h) incidenskezelési folyamatot. 9.2. A Szolgáltató a biztonsági intézkedéseket a kockázatokhoz, a kezelt adatok jellegéhez és a szolgáltatás fejlettségi szintjéhez igazítja. 10. Automatizált elemzés és AI 10.1. A RateWise a visszajelzések összesítésekor automatizált elemzést, mintafelismerést és AI-támogatott szöveges összefoglalást alkalmazhat. 10.2. Az ilyen elemzés célja a vezetői döntéstámogatás, trendek felismerése és szöveges visszajelzések könnyebb feldolgozása. 10.3. A RateWise nem hoz olyan automatizált döntést, amely kizárólag automatizált adatkezelésen alapulva joghatással járna az érintettre vagy őt hasonlóan jelentős mértékben érintené. 10.4. Az Ügyfél felel azért, hogy az AI-támogatott eredményeket ne használja emberi felülvizsgálat nélkül olyan döntésre, amely munkavállalót, vendéget, pácienst vagy más természetes személyt jelentősen érinthet. 11. Az érintettek jogai 11.1. Az érintetteket a GDPR alapján különösen az alábbi jogok illetik meg: a) tájékoztatáshoz való jog; b) hozzáférés joga; c) helyesbítés joga; d) törléshez való jog; e) adatkezelés korlátozásához való jog; f) adathordozhatósághoz való jog; g) tiltakozáshoz való jog; h) hozzájárulás visszavonásához való jog; i) panasz benyújtásának joga; j) bírósági jogorvoslat joga. 11.2. Az érintetti kérelmeket a Szolgáltató indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb egy hónapon belül megválaszolja. A határidő a GDPR szerinti feltételek mellett további két hónappal meghosszabbítható. 11.3. Ha a kérelem olyan adatkezelésre vonatkozik, amelyben a RateWise adatfeldolgozóként jár el, a Szolgáltató a kérelmet továbbítja az Ügyfélnek vagy az Ügyfél utasítása szerint jár el. 11.4. A kérelem teljesítése előtt a Szolgáltató jogosult az érintett személyazonosságának megerősítéséhez szükséges információt kérni. 12. Panasz és jogorvoslat 12.1. Adatvédelmi kérdés vagy panasz esetén elsődlegesen a Szolgáltatóval javasolt kapcsolatba lépni: info@ratewise.hu. 12.2. Az érintett jogosult panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál. NAIH levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9. NAIH székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu Weboldal: https://www.naih.hu/ 12.3. Az érintett jogosult bírósághoz fordulni is a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt. 13. Adatok törlése és exportja 13.1. A fizetett vagy próbaidőszak lejárta önmagában nem állítja le az aktív kérdőív válaszfogadását. Az új válaszok a használati keretek és az alábbi megőrzési feltételek szerint tárolódnak. Az Ügyfél láthatja új eredmény vagy jelzés érkezését; a részletes eredmények, az AI-összefoglaló és az export előfizetésig nem hozzáférhetők. A fiók megszüntetésére, felfüggesztésére és törlésére vonatkozó szabályok továbbra is érvényesek. 13.2. Az Ügyfél üzleti adatai az időszak végétől számított 12 naptári hónapig megmaradnak. Ez alatt a hozzáférés sikeres újraelőfizetés után állhat helyre. Megerősített törlési kérelem esetén a külön, 15 × 24 órás visszavonható védőidő lejárta után a törlés korábban is megkezdődhet. 13.3. Újraelőfizetés hiányában a 12 naptári hónapos megőrzés végén automatikus végleges törlés indul. A biztonsági mentésekben maradó példányok a szolgáltatói mentési ciklus végéig maradhatnak meg; ezeket üzemszerű feldolgozásra nem használjuk. 13.4. A számlázási és más, jogszabály alapján kötelezően megőrzendő adatokra a vonatkozó törvényi megőrzési idő irányadó. 14. A tájékoztató módosítása 14.1. A Szolgáltató jogosult a jelen tájékoztatót módosítani, különösen jogszabályváltozás, szolgáltatásfejlesztés, új adatfeldolgozó, új funkció vagy adatkezelési folyamat változása esetén. 14.2. A mindenkor hatályos változat a weboldalon érhető el. Lényeges változás esetén a Szolgáltató külön értesítést is adhat. 15. Elfogadás és felülvizsgálat 15.1. A jelen dokumentumot az Adatkezelő 2026. szeptember 17-i hatállyal elfogadta; a szolgáltatói listát és adattovábbítási leírást 2026. október 11-én kiegészítette és közzétételét jóváhagyta. A dokumentum független ügyvédi vagy adatvédelmi szakértői felülvizsgálaton nem esett át. Átláthatósági megjegyzés. A dokumentumot az Adatkezelő elfogadta, de független ügyvédi vagy adatvédelmi szakértői felülvizsgálat nem történt. Kapcsolódó dokumentumok: ÁSZF · Adatkezelési tájékoztató · Adatfeldolgozási megállapodás